Preguntas frecuentes

Todo sobre cómo usar Muse, los planes y la facturación, y cómo se tratan tus datos. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Sobre Muse

¿Qué es Muse AI Companion?

Muse AI Companion es una extensión de navegador que pone un asistente de IA en el panel lateral de tu navegador. Puedes preguntar sobre la página que lees, resumir artículos, explicar fragmentos difíciles, traducir, reescribir textos, redactar respuestas de correo y generar imágenes sin salir de la pestaña en la que estás.

¿Muse AI Agent es lo mismo que Muse AI Companion?

Sí. Muse AI Agent y Muse AI Companion son dos nombres de la misma extensión de navegador de FitzTools. Las tiendas usan el nombre completo, Muse AI Companion; mucha gente lo llama simplemente Muse o Muse AI Agent.

¿Cómo funciona Muse?

Abre Muse desde el icono de la barra de herramientas o con el atajo de teclado. Mientras el panel está abierto, Muse lee el contexto de la página en tu navegador. Cuando envías un mensaje o usas una acción rápida, tu solicitud, los últimos turnos del chat y el extracto de la página pasan por el proxy de Muse a OpenRouter para generar la respuesta. No se envía nada hasta que lo pides.

¿Qué modelo de IA usa Muse?

Las solicitudes se enrutan a través de OpenRouter, normalmente a OpenAI GPT-4o mini o a un modelo sucesor que configuremos.

¿Muse funciona en todos los sitios web?

Muse funciona en la mayoría de páginas web normales, pero no en páginas internas del navegador (por ejemplo chrome://) ni en otras páginas que los navegadores protegen de las extensiones. Los resultados también dependen de cuánto texto legible tenga la página.

¿Necesito una cuenta?

No. Muse no tiene inicio de sesión. Usa un ID de instalación aleatorio guardado en tu navegador; las suscripciones están vinculadas a él.

¿Puedo hablar con Muse en lugar de escribir?

Sí, con la entrada de voz opcional. Al tocar el micrófono, tu navegador pide acceso al micrófono. La voz se convierte en texto en tu navegador y solo se envía el texto al mandar el mensaje. El audio no se sube. La entrada de voz funciona en Chrome y Edge; no está disponible en Firefox.

Funciones

¿Muse funciona con YouTube?

Sí. En los vídeos de YouTube que tienen transcripción, Muse puede obtenerla para resumir el vídeo y responder preguntas sobre él. Si un vídeo no tiene transcripción, Muse no puede resumir lo que se dice.

¿Puede Muse ayudarme a escribir correos?

Sí. En Gmail, Muse puede redactar correos nuevos, sugerir respuestas al mensaje abierto y pulir tu redacción. El borrador se inserta en el campo de redacción para que lo revises y edites.

¿Muse envía correos automáticamente?

No. Muse nunca pulsa Enviar. No usa la API de Gmail, no inicia sesión en tu cuenta de Google y no lista ni descarga tu bandeja de entrada.

¿Puede Muse traducir páginas web?

Sí. Muse puede traducir texto seleccionado y contenido de la página, y puedes preguntar sobre una página en otro idioma en el tuyo. La calidad depende del par de idiomas y del texto.

¿Puede Muse generar imágenes?

Sí. Describe la imagen en el panel lateral, pide cambios o adjunta una imagen de referencia. Cada imagen generada usa una solicitud de IA, igual que un chat o un resumen.

¿Dónde se guardan mis páginas y notas?

En local, en tu navegador y en tu dispositivo. No es una cuenta en la nube y se borran si limpias los datos de la extensión o la desinstalas.

Planes y facturación

¿Muse es gratis?

Muse tiene un plan gratuito con una solicitud de IA por día natural. Para seguir usando la IA ese mismo día, elige Semanal (4,99 US$ por semana tras 3 días de prueba gratis), Mensual (9,99 US$ al mes) o Anual (39,99 US$ al año). Consulta los Precios.

¿Cuántas solicitudes de IA gratis tengo?

Una por día natural, compartida entre todas las funciones de IA. Un chat, un resumen de página, un resumen de YouTube, un borrador de correo o una imagen usan esa misma solicitud. No es una solicitud gratis por función.

¿Cómo funciona la prueba de 3 días?

El plan Semanal empieza con 3 días de prueba gratis. Necesitas un método de pago para iniciarla. Si no cancelas antes de que termine, pasa a 4,99 USD por semana y se renueva semanalmente.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Usa el enlace del recibo o del portal de cliente de Dodo Payments, o la función de restauración de Muse, que envía ese enlace al correo que usaste al pagar. Cancela antes de la fecha de fin de la prueba o de renovación para evitar el siguiente cargo. Desinstalar Muse o borrar el almacenamiento del navegador no cancela una suscripción.

¿Cómo restauro mi suscripción en otro navegador?

En Muse, escribe el correo que usaste al pagar. Comprobamos en Dodo Payments si hay una suscripción activa y la vinculamos a la nueva instalación solo después de esa comprobación.

¿Quién procesa mi pago?

Dodo Payments, el comerciante registrado (merchant of record). El pago se abre en su página en una pestaña nueva; ni Muse ni FitzTools reciben nunca el número de tu tarjeta ni el CVC.

¿Puedo suscribirme en este sitio web?

No. Los planes se inician desde dentro de Muse. Instálalo y abre su pantalla de mejora de plan.

Privacidad y datos

¿Muse guarda mi historial de navegación?

No. Muse no recopila tu historial de navegación como lista. Lee el contexto de la página solo mientras su panel está abierto o cuando usas Ask AI.

¿Qué pasa con el texto que envío a la IA?

Va al proxy de Muse en Railway y de ahí a OpenRouter solo para generar tu respuesta. Se procesa de forma transitoria; no mantenemos una base de datos a largo plazo de tus indicaciones ni del contenido de las páginas. El historial de conversaciones se queda en tu dispositivo. Consulta la Política de privacidad.

¿Se usan mis datos para entrenar modelos de IA?

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos generales de aprendizaje automático.

¿Muse registra clics o pulsaciones de teclas?

Sin seguimiento. Muse no registra, guarda ni envía tus clics, desplazamientos, movimientos del ratón ni pulsaciones de teclas, y no guarda un historial de actividad. En tu navegador solo responde a tu propio uso de los controles de Muse (el icono de Muse, el lanzador en la página, el botón de respuesta de Gmail, Ask AI) y al texto que seleccionas, para ejecutar la función que elegiste. No accede a calendarios, contraseñas ni a tu cuenta de Google.

Navegadores y soporte

¿Qué navegadores son compatibles?

Google Chrome (Chrome Web Store), Microsoft Edge (Edge Add-ons) y Mozilla Firefox (Firefox Add-ons). Muse está diseñado en torno al panel lateral de Chrome, así que algunas funciones pueden comportarse de otra forma en otros navegadores.

¿Cuál es el atajo de teclado?

En Chrome, abre Muse con ⌘ + M en macOS o Ctrl + Shift + M en Windows, Linux y ChromeOS. Puedes cambiar los atajos de extensiones en chrome://extensions/shortcuts.

¿Dónde puedo leer la Política de privacidad y los Términos de uso?

Lee la Política de privacidad y los Términos de uso. Ambos son específicos de Muse AI Companion y están publicados en inglés.

¿Cómo contacto con soporte?

Escribe a [email protected]. Indica tu navegador y, para dudas de facturación, el correo que usaste al pagar.

Una forma más inteligente de navegar empieza con Muse.

Instala Muse, ábrelo junto a cualquier página y haz hoy tu primera solicitud gratis.